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服装跟单员的 --日常工作流程  

2010-04-16 14:50:05|  分类: █服装注意经验 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我不熟悉业务员这一行业,想了解一些。
如:
业务员拿到了单,是客户和老板进行金钱和货物的交易,订单里的钱都落到了老板的手里。
如果单里的金额大,提成高,老板不给业务员提成的可能性大吗?如果老板不给提成怎么办?;还有,和客户签单,包括合同,和承担合同责任的是业务员还是老板?如何是老板,那么业务员的客户不就一下给老板捞去了。
;老板和业务员之间有订定合同的吗?业务员的利益有没有法律的保护。
业务员这一行有前途吗。
好像很多业务员都是挺穷的哦。
推销员和业务员的工作性质是一样的吗?有多少差别吗?。

一.服装跟单日常工作安排:

  ⒈ 全面准备并了解订单资料(客户制单.生产工艺.最终确认样.面/辅料样卡.确认意见或更正资料.特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一.详尽。

对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

  ⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确.一致!

(最好要有文字证明)   ⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产.经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

  ⒋ 跟单员言行.态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则.注意言行得体.态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态,

有问题及时请示公司决定。

  ⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的,预先充分防范.工作中重复发掘.及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

  6. 订单跟单员

 

 

 

与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。

  二. 生产过程中的验货工作程序:

  ⒈ 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。

若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。

  ⒉ 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。

特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。

  ⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。

  ⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。

如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。

如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。

  ⒌ 投产初期必须每个车间.每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督.协助工厂落实整改。

  ⒍ 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸.做工.款式.工艺进行全面细致地检验。

出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

  ⒎每天要记录.总结工作,制定明日工作方案。

根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度.投产进度.产成品情况.投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。

生产进度要随时汇报公司。

  ⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作.质量要求,要监督.协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。

  ⒐ 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫.包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现.早处理。

尽最大努力保证大货质量和交期。

  ⒑ 大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色.每号是否相符。

如有问题必须查明原因并及时相应解决。

  ⒒ 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料.辅料。

  ⒓ 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度.出现的问题.对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

  13.在检查过程中一定要公平,真实。

不能收到厂家的一点点好处,而忘了自己的职责。

  跟版要求:

  1)要有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对(面料/服装)生产流程有基本上的了解:

接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装等等。

  2)接单:

清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求,在跟客户接单时,能及时发现一些生产上可能出现的问题,诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品(注意:

“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的!

因为,如果难度太大而不是普遍工厂能到好,那么无疑就是大大提高了生产成本……),把客户各项要求清楚地标明在办单上。

  3)布产:

A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料,认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题.需注意的事项.每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。

  4)看办:

样办完成后,可请本厂设计师一起看办(这个对于初入门的跟单员相当重要,可以从中学到一些技术上的东西),看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。

  5)成本资料:

样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价,这一项需要特别谨慎认真。

大家都知道,如果成本出了点错或是报价出错,会对以后这个款的大货带来很大损失……   跟大货生产要求:

  1)有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对服装生产流程有基本上的了解:

接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装     2)接单:

特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心,如:

做办时是这样做,而客户已要求大货更改另外的做法。

  3)布产:

将生产单及各工序在做办时遇到的问题.修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。

     4)跟进生产:

多到车间走走,向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户反映问题及建议或征求意见……   5)货期及质量:

跟进货期的同时要让QC控制好质量……   6)出货箱单资料:

需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料……   7)包装出货:

一般情况下,不同客户有不同的唛头.唛头位置车法.包装资料。

按客户要求做就可以了啦……   1.头办:

设计图纸发外厂做头版,头版批核尺寸和板型(和设计师一起),若不确认,必须继续做复版。

  2.确认生产款:

做面辅料订购预算单交采购部订购。

  3.发面辅料:

开单发面辅料(CMT单不用发面料)   4.做产前版:

用大货面辅料(如没有物料可暂代,但需标示清楚)做正确产前办,追办并批复(包括工艺.尺寸.辅料.款式等,总之是大货前样)。

  5.生产进度和质量跟进,确保货期和质量:

开裁.裁数.初期查验.中期查验.尾期查验.交货.退主辅料清算。

中间要解决各种生产中问题,对每款易出问题部分要时时提点检查。

如裁数多了或少了,物料补订和补发,对FOB单数量的正常接受范围外的:

要不要多的数量.接不接受少了数量,三期的质量问题如何解决如何监督,货期晚了如何解决等等。

  跟单除了专业技术之外,还有的就是要注意和工厂的关系处理,这是一个很重要的关键    跟单的步骤包括:

产前样的确认,船样的确认,生产中工厂和公司之间的衔接沟通,原料的质量鉴定,生产技术,产品包装方式,交期的跟催和跟进,等等,总之包括生产的全过程。

  还有的一种跟单是业务跟单,多为外贸公司,对技术的知识要求不是太高,主要是负责生产工厂和客人的联系,并安排出货方式和船期,付款等。

当然对于面料(服装)的质量也相当重要。

  跟内单的大致流程如下:

从客户下单到签定完合同,根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作,同时可着手下投产资料单给各个部门(包括计划办.品质部.技术部.采购部)。

面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度,以便更好的与客人沟通,并及时让客人了解工厂的大货操作情况,以备在出现特殊情况下(如交期不及时.不能按时交货等)让客人在第一时间得到消息,避免出现客人提前订好船期或空运,因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。

  跟单注意事项:   1:

物料是否正确。

  2:

尺寸是否“准确”。

  3:

款式是否错误。

  4:

做工是否细致。

  5:

成品颜色是否“正确”。

  6:

有无漏定物料。

  7:

物料是否能按预定时间到加工厂。

  8:

时间上是否有问题。

  员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要。

对公司要忠实,不能为了个人利益而出卖了公司。

跟单员在外期间生活.工作注意调理有序,尤其保证人身安全,另外更注重的是代表企业形象。

 

 

 

 

 

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